I. CHỨC NĂNG

Phòng Đảm bảo Chất lượng và Khảo thí (viết tắt là P.ĐBCL&KT) là một đơn vị của Trường Đại học Hoa Sen, thuộc Ban Giám hiệu trực tiếp quản lý, thực hiện các chức năng:

• Thực hiện các chiến lược, mục tiêu và chính sách về hoạt động đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng, phân tầng và xếp hạng; và xây dựng văn hoá chất lượng tại Trường;
• Đầu mối quản lý chương trình đào tạo;
• Thực hiện các chiến lược, mục tiêu và chính sách về hoạt động khảo thí của Trường.

II. NHIỆM VỤ

1. Nhiệm vụ đảm bảo chất lượng và kiểm định chất lượng

• Xây dựng và thực hiện mục tiêu, chính sách, kế hoạch đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng của Trường.
• Làm đầu mối xây dựng cơ sở dữ liệu về đảm bảo chất lượng tại cơ sở, phối hợp với các phòng chức năng tổ chức thực hiện, hướng dẫn kiểm tra công tác đảm bảo chất lượng tại các đơn vị trong Trường, từ đó có những tư vấn cho Ban Giám hiệu về việc nâng cao điều kiện đảm bảo chất lượng.
• Tư vấn, hỗ trợ và theo dõi các đơn vị trong Trường thực hiện báo cáo tự đánh giá, đăng ký hoặc tổ chức triển khai các hoạt động kiểm định chất lượng và đánh giá chất lượng đồng cấp, là đầu mối triển khai hoạt động đảm bảo chất lượng của Trường.
• Giám sát và kiến nghị các đơn vị liên quan thực hiện duy trì, phát triển các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo.
• Tham mưu đến Hiệu trưởng về việc lựa chọn bộ tiêu chuẩn, đơn vị đánh giá, kiểm định chất lượng giáo dục cấp Trường và cấp chương trình đào tạo.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng theo quy định của pháp luật, của Trường.

2. Nhiệm vụ quản lý, rà soát, cải tiến chương trình đào tạo

• Tham mưu, giúp Hiệu trưởng trong việc xác định mục tiêu đào tạo, quy mô đào tạo, cơ cấu ngành nghề, mở các ngành hoặc chuyên ngành mới; nghiên cứu các biện pháp cải tiến và hoàn thiện nội dung, chương trình, quy trình, giáo trình, phương pháp đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo đại học.
• Tham gia với các đơn vị đào tạo xây dựng, đánh giá, cập nhật, cải tiến chương trình đào tạo, đề cương môn học theo chuẩn mực quốc tế, đáp ứng nhu cầu xã hội, bảo đảm chuẩn kiến thức, kỹ năng của người học sau khi tốt nghiệp, đáp ứng yêu cầu liên thông giữa các trình độ.
• Tổ chức nghiên cứu, xác định nhu cầu đào tạo làm cơ sở để xây dựng kế hoạch phát triển đào tạo và công tác đào tạo của trường.
• Xây dựng các văn bản và hướng dẫn về công tác quản lý đào tạo của trường.

3. Nhiệm vụ khảo thí

• Tham mưu cho Hiệu trưởng về chiến lược, mục tiêu và chính sách về hoạt động khảo thí của Trường đúng quy định, phù hợp với đặc thù của Nhà trường nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo.
• Lập kế hoạch tổ chức thi, phối hợp với các đơn vị đào tạo tổ chức và quản lý các các kỳ kiểm tra giữa kỳ, thi cuối kỳ, thi tốt nghiệp, kỳ thi kiểm tra trình độ tiếng Anh đầu vào và đánh giá kết quả đầu ra; kiểm tra các khâu nhân bản đề thi; tổ chức coi thi, chấm thi và quản lý bài thi, kết quả thi đảm bảo an toàn, chính xác, đúng quy định.
• Phối hợp với các Khoa/Bộ môn hay các đơn vị liên quan xây dựng hệ thống ngân hàng đề thi; tổ chức thực hiện đổi mới công tác thi, kiểm tra và giải quyết các tồn tại, vướng mắc và công tác phúc khảo bài thi.
• Phối hợp với Phòng Đào tạo ban hành và thực hiện các quy định cụ thể về kiểm tra, thi kết thúc học phần, quản lý và thông báo điểm kiểm tra, điểm thi; hướng dẫn về công tác khảo thí, theo dõi và kiểm tra việc thực hiện các văn bản về công tác khảo thí sau khi được ban hành.
• Đề xuất, trang bị các phương tiện kỹ thuật cần thiết phục vụ cho quá trình tổ chức thi, chấm thi, đánh giá kết quả thi. Triển khai ứng dụng các tiến bộ khoa học - công nghệ vào các hoạt động khảo thí của Trường;
• Hướng dẫn các đơn vị triển khai thực hiện các nhiệm vụ khảo thí theo quy định và kế hoạch của Nhà trường;
• Xây dựng và triển khai các chương trình, dự án hợp tác trong nước và quốc tế trong lĩnh vực khảo thí.
• Kiểm tra, đánh giá rút kinh nghiệm về công tác khảo thí của Trường (mỗi học năm học 1 lần) và báo cáo kết quả cho Hiệu trưởng.
• Tham gia các lớp tập huấn chuyên môn của cấp trên và tổ chức tập huấn cho giảng viên Nhà trường về công tác khảo thí

4. Bồi dưỡng nâng cao năng lực

• Tham mưu cho Hiệu trưởng về chiến lược, mục tiêu và chính sách các hoạt động bồi dưỡng giảng viên, nhân viên về đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng, khảo thí và năng lực sư phạm giảng viên của Trường;
• Chủ trì và phối hợp với các đơn vị triển khai công tác xây dựng các đề án, quy định, văn bản quản lý liên quan đến công tác bồi dưỡng năng lực về: công tác khảo thí; xây dựng và phát triển chương trình đào tạo dựa trên chuẩn đầu ra; phương pháp giảng dạy và học tập, kỹ thuật kiểm tra và đánh giá; đảm bảo chất lượng, tự đánh giá, đánh giá đồng cấp, đánh giá ngoài nội bộ, kiểm định chất lượng; hệ thống thông tin đảm bảo chất lượng; hệ thống KPI;
• Hướng dẫn các đơn vị triển khai thực hiện các nhiệm vụ bồi dưỡng năng lực và tập huấn theo quy định và kế hoạch đã được ban hành.

5. Xây dựng các KPI về hoạt động đào tạo và đảm bảo chất lượng

• Xây dựng các KPI về mức độ đạt được chuẩn đầu ra của các ngành đào tạo.
• Xây dựng hệ thống KPI về đánh giá công tác giảng dạy.
• Xây dựng các chỉ báo, chỉ số đảm bảo chất lượng.
• Tham mưu, hỗ trợ Ban Giám hiệu đánh giá sự tuân thủ quy định, pháp luật của các đơn vị trực tiếp liên quan đến đào tạo.

6. Thực hiện nhiệm vụ chung

• Tham gia lập và thực hiện chiến lược, kế hoạch, báo cáo của toàn Trường.
• Quản lý nhân sự trực thuộc Phòng Đảm bảo chất lượng và Khảo thí.
• Quản lý ngân sách của Phòng Đảm bảo chất lượng và Khảo thí.
• Quản trị rủi ro cấp Phòng Đảm bảo chất lượng và Khảo thí.
• Xây dựng mối quan hệ với các đơn vị và cá nhân trong, ngoài Trường và ở nước ngoài nhằm thực hiện các công việc liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng theo đúng quy định hiện hành của pháp luật.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Hiệu trưởng giao.